Оплата и доставка
Оформить заказ вы можете следующими способами:
- выбрать товар и нажать кнопку «Купить» или «Купить в один клик»,
- через «Корзину»,
- прислать заявку на электронную почту: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Способы оплаты
Оплата производится в белорусских рублях всеми удобными для Вас способами:
- Наличный расчет при оплате в салоне, по факту доставки курьером;
- Пластиковой картой при оплате в салоне или в момент доставки курьером;
- Пластиковой картой онлайн через систему WebPay;
- Безналичный расчет для юр.лиц и индивидуальных предпринимателей;
- Наличными или пластиковой картой через систему "Расчет" (ЕРИП).
Обратите внимание! Безопасный сервер WEBPAY устанавливает шифрованное соединение по защищенному протоколу TLS и конфиденциально принимает от клиента данные его пластиковой банковской карты (номер карты, имя держателя, дату окончания действия, и контрольный номер банковской карточке CVC/CVC2).
Важно:
- при оплате карточкой возврат денежных средств осуществляется на ту карточку, с которой была произведена оплата;
- стоимость одной покупки запрещено разбивать на несколько частей с последующей их оплатой банковской картой в виде отдельных операций;
- также запрещается принимать другие средства и/или формы платежа для оплаты части стоимости одной
покупки (например, одна часть стоимости покупки оплачена банковской картой, а другая часть - наличными денежными средствами);
- после совершения оплаты с использованием банковской карточки необходимо сохранять полученные карт-чеки (подтверждения об оплате, полученные в Интернет-магазине) для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций).
Способы доставки
- Самовывоз. Получение товара в г. Минск возможно в нашем магазине расположенном по адресу: ул. Восточная д.131. Получение товара в других городах присутствия возможно прямо в магазине по соответствующему адресу.
- Доставка курьером. Доставка товара курьером по согласованному адресу.
Срок доставки
указывайте, пожалуйста, в комментарии к заказу вариант доставки и временной промежуток:
- Доставка «день в день»
Гарантируем, что доставка произойдет в промежутке с 18:00 до 22:00, если заказ сделан до 16:00. - Доставка на следующий день
Возможна доставка в следующие промежутки: с 10:00 до 16:00, с 16:00 до 22:00. - Доставка в назначенную Вами дату и время
Обсуждается индивидуально.
Стоимость доставки
- По Минску. Стоимость доставки по Минску – бесплатно (при стоимости заказа от 22,50 рублей).
- В регионах. Доставка осуществляется бесплатно (при стоимости заказа от 22,50 рублей) при соблюдении следующих условий: в городе есть действующий торговый объект компании и адрес доставки находится в пределах административных границ города.
- В случаях, когда заказ меньше 22,50 рублей либо доставка нужна за пределы административных границ города, стоимость доставки рассчитывается индивидуально.
Ниже вы можете ознакомиться с примерами документов, подтверждающих покупку, которые получает покупатель в момент оплаты заказа:
При возникновении каких-либо вопросов (например, если Вы не получили свой заказ либо хотите его отменить), вы всегда можете обратиться в нашу службу поддержки по указанным телефонам и e-mail и мы постараемся максимально быстро Вам помочь.
Важно! В отдельных случаях мы оставляем за собой право замены цветов или упаковочных материалов на эквивалентные или более дорогие (за наш счет), с обязательным условием сохранения общего вида, и конечной стоимости букета.
А также напоминаем, что согласно перечню непродовольственных товаров, утвержденному Советом Министров Республики Беларусь от 14 июня 2002 г. №778, срезанные цветы не подлежат обмену либо возврату, поэтому в момент доставки имеете право отказаться от приобретения товара, если он ненадлежащего качества.